Identifica los procesos que puedes digitalizar en tu empresa
6 febrero, 2025|09:30 - 11:30
OBJETIVO
El objetivo de esta sesión es ayudarte a identificar qué procesos de tu empresa pueden digitalizarse, evitando problemas como la saturación de centralitas, la falta de información actualizada para los clientes y la gestión ineficiente a través de Excel. Mediante una dinámica sencilla, podrás revisar, identificar y evaluar los procesos que tienen potencial para ser digitalizados en tu empresa. Al finalizar, recibirás una hoja de ruta que podrás compartir con tu equipo para iniciar el diseño del plan digital de tu organización.
Durante el taller se analizarán los procesos desde la captación hasta la entrega y el seguimiento del cliente:
- Presentación de propuestas/ofertas
- Entrega de producto o servicio
- Postventa
Y descubriremos casos prácticos de pymes y micropymes del sector industrial.
PROGRAMA
- 09:30h – Bienvenida del equipo de Oficina Acelera Pyme de AFM
- 09:40h – TALLER: Identifica los procesos que puedes digitalizar en tu empresa
- 11:30h – Café y networking
PONENTES
- Idoia Soto Fernandez, Consultora en Lotura
- Idoia Iradi Barrenetxea, Consultora en Lotura
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